办事指南

Dean Dunham关于客户是否可以在上周苏格兰皇家银行和NatWest崩溃后获得任何补偿

点击量:   时间:2017-10-02 04:11:39

<p>本周出现技术故障意味着有2400万名NatWest,苏格兰皇家银行和阿尔斯特银行的客户无法提取现金,使用信用卡或进行在线交易</p><p>更糟糕的是,网络星期一是网上购物的最繁忙的一天</p><p>银行对粗心的技术问题并不陌生 - 这是他们在过去18个月中第三次遭遇崩盘</p><p>苏格兰皇家银行集团已经保证,由于最近的失误,没有客户可以自掏腰包,但他们将在多大程度上实现这一目标还有待观察</p><p>目前还不清楚他们的意思是“自掏腰包”</p><p>他们会退还客户必须支付的任何费用,还是会为客户的损失支付赔偿金</p><p>如果您受到故障影响,可以回答一些您可能遇到的问题:我错过了特殊的在线折扣</p><p>我可以得到赔偿吗</p><p>苏格兰皇家银行集团表示,任何错过时间敏感销售的客户都应联系其客户服务部门</p><p>当然,这并不能说你会得到补偿,但如果你输掉了便宜货,就可以提出索赔</p><p>例如,如果你能以便宜10英镑的价格购买一些东西,而银行的系统已经关闭,你就失去了机会,索赔10英镑</p><p>客户服务号码是:NatWest - 0800 151 0404,RBS - 0800 151 0405和Ulster - 0800 046 5486.我的信用卡账单未按时支付</p><p>我会得到赔偿吗</p><p>如果您因延迟付款而被收取费用,您几乎肯定会得到赔偿</p><p>我无法上班,因为我无法获得我的钱</p><p>我会得到赔偿吗</p><p>你必须证明a)你失去了工资,b)因为这个问题你没有投入工作</p><p>虽然您几乎可以肯定地报销由于故障而产生的费用,但您无法保证您将获得任何经济补偿</p><p>但是,您的索赔越详细,您提供的证据越多,您收到付款的可能性就越大</p><p>如果您没有得到满意的答复,您可以向免费的金融监察官服务处投诉,